CAV S.p.A. accoglie i reclami e i suggerimenti degli utenti, come indicatori della percezione della qualità del servizio erogato; tali forme di comunicazione diretta garantiscono l’acquisizione di informazioni utili, anche per individuare eventuali criticità e avviare azioni di miglioramento.

I reclami e i suggerimenti possono essere inviati:

• tramite posta (ordinaria o raccomandata), all’indirizzo di Concessioni Autostradali Venete – CAV S.p.A., Via Bottenigo n. 64/A - 30175 Venezia -Marghera (VE)
• tramite e-mail, all’indirizzo: [email protected]
• tramite PEC, all’indirizzo: [email protected]
• oppure con l’utilizzo del seguente form

Nella sezione del sito internet www.cavspa.it denominata “Servizi-Modulistica” è possibile scaricare il modulo per la presentazione di reclami o per fornire eventuali suggerimenti.
I reclami e i suggerimenti potranno essere inviati in lingua italiana e inglese, con riposta nella lingua utilizzata.