L’assistenza commerciale all’utente viene erogata da CAV tramite un Centro Servizi raggiungibile direttamente dalla A57 in uscita alla stazione di Venezia-Mestre oppure, dalla rotonda “Romea” di Marghera direzione Chioggia, per la Strada statale 309 Romea, prima uscita a destra (via De Marchi).

Dal 2 dicembre 2024 il Centro Servizi opera anche presso l’info point CAVhere, in area di servizio Arino Est, lungo l’autostrada A4 in direzione Trieste e Venezia.

Presso i Centri Servizi CAV, vengono svolte attività di assistenza agli utenti e una vasta gamma di servizi e prestazioni tra cui:

• la commercializzazione e la distribuzione degli apparati di Telepedaggio (solo su appuntamento) con relativa assistenza post – vendita (fatturazioni, cambi targa, smarrimenti, ecc.);
• regolarizzazione dei mancati pagamenti pedaggio (RMPP);
• informazione sui pedaggi autostradali;
• rilascio di abbonamenti sul percorso tra Mirano-Dolo e Padova Est e altre forme di scontistica per l’utenza.