Servizi
Info Point | Centro Servizi CAVhere
CAVhere è lnfo Point e Centro Servizi:
CAVhere è il brand di Concessioni Autostradali Venete che identifica tutti i servizi dedicati al viaggio, per garantire all’utente un’assistenza a 360 gradi: dal turismo agli eventi sul territorio, dalla mobilità integrata ai servizi autostradali come telepedaggio, mancati pagamenti, abbonamenti e traffico.
- Info Point: offre in tempo reale informazioni su traffico, viabilità, lavori e chiusure programmate, trasporto pubblico locale, taxi e mobilità integrata sul territorio. Grazie alla partnership con la Regione del Veneto, CAVhere è inserita nella rete di promozione turistica regionale afferente al marchio “The Land of Venice” e offre assistenza per orientarsi tra destinazioni turistiche, strutture ricettive, ristorazione, occasioni per il tempo libero e l’outdoor, tradizioni locali ed eventi sul territorio.
- Centro Servizi: eroga assistenza autostradale per quanto riguarda la sottoscrizione di contratti e la distribuzione di apparati di telepedaggio, assistenza post-vendita, cambi targa e smarrimenti, regolarizzazione dei mancati pagamenti del pedaggio, informazione sui pedaggi autostradali, rilascio di abbonamenti e altre forme di scontistica previste per l’utenza. Inoltre, offre informazioni riguardanti le modalità con cui richiedere la fatturazione dei pedaggi, la richiesta di risarcimento danni, la presentazione di reclami, suggerimenti e segnalazioni.
- nell’area di servizio Arino Est, raggiungibile dall’autostrada A4 (E70) in direzione Trieste e Venezia
- Accesso libero dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30
- 31/10 e 31/12 dalle 08.30 alle 12.00
Dal 7 Gennaio 2026 non è più operativo il Centro Servizi di Mestre: tutte le operazioni di front office si svolgono presso l’Info point CAVhere in a.d.s. Arino Est o da remoto, contattando i riferimenti riportati in questa pagina
Come contattare CAVhere
- al numero telefonico 041.5497184 dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:30
- all’indirizzo di posta elettronica [email protected]
Procedure per regolarizzare mancati pagamenti del pedaggio, ottenere rimborsi, informazioni su telepedaggio e autocertificazioni
Scopri anche online tutti i servizi CAVhere:
Infotraffico > www.infoviaggiando.IT
Veneto The Land of Venice > www.veneto.eu
Telepedaggio > accedi al sito del tuo service provider:
- www.telepass.com
- www.unipolmove.it
- www.dkv-mobility.com
- www.axxes.fr
- WWW.Tolltickets.com
- www.as24.com
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